La opción de agrupar paquetes solo estará disponible si la opción se encuentra habilitada y será visible al momento de crear una pre-alerta y de realizar la agrupación como tal. además, en el menú mis paquetes dentro de la sección pendiente por agrupación, se mostraran los paquetes que hayan sido recibidos y asociados a un casillero.
Agrupar paquetes, especificaciones.
Cuando los paquetes sean visibles en la sección se podrá realizar la remesa de uno solo o se podrá crear la agrupación de un número de paquetes1 para realizar el correspondiente envió.
Pasos:
1. Primero, diríjase al portal de casilleros de la compañía e inicie sesión.
2. Desde el menú seleccione la opción de mis paquetes.
3. Seleccione los paquetes que desea agrupar. Recuerde que solo estarán disponibles los paquetes que ya hayan sido asociados a un casillero, consulte como reclamar paquetes si no se visualiza un paquete que en teoría ya fue recibido en el casillero.
4. De click en el botón agrupar2, el sistema le preguntara SI está seguro de agrupar los paquetes o NO, puestos que el proceso no se puede deshacer.
5. Finalmente desde la sección, listos para agrupar podrá visualizar los paquetes que están pendientes por agrupación3.
Notas:
1. Cada compañía tendrá configuraciones diferentes para establecer el max. de paquetes a agrupar y el max. de días. Este último estipula el límite de días que los paquetes pueden estar en bodega, si el usuario no ha realizado ninguna agrupación el sistema agrupara y enviara automáticamente lo que haya disponible en el casillero.
2. Recuerde que si lo desea puede realizar él envió de un solo paquete.
3. Cada agrupación o envió de un solo paquete, tendrá que ser autorizado por un operario y mientras es aprobado estos serán visualizados en el menú paquetes retenidos y en la sección pendientes para agrupar.