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Como reclamar paquetes

Reclamar paquetes es una forma de solicitar paquetes extraviados. Por ejemplo, puede llegar al casillero un paquete de alguna tienda sin un numero de casillero que lo asocie, el sistema realizara el ingreso de este con un historial “Desconocido” hasta este punto este paquete no podrá ser visualizado en ningún casillero, por este motivo es bueno pre-alertar paquetes, con ello al momento del ingreso del paquete el sistema lo podría asociar con el número de rastreo de una pre-alerta creada.

Reclamar paquetes, especificaciones.

Los campos en rojo son obligatorios de lo contrario no se podrán reclamar paquetes.

Pasos:

  • 1. Primero, diríjase al portal de casilleros de la compañía e inicie sesión.
  • 2. Segundo, desde el menú seleccione la opción de reclamar paquetes.
  • 3. Ingrese el No. de rastreo y el valor declarado. Cualquiera de los anteriores los puede encontrar en la factura expedida por la tienda donde realizo la compra.
  • 4. Finalmente de click en el botón reclamar. El sistema informara si hay o no un paquete que corresponda a los datos ingresados.

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